Samenvatting van de functie
je verbetert de klantbeleving van business support services met klantonderzoek, customer journeys, analyses en workshops. je haalt inzichten op bij interne en externe klanten, zet verbeteringen in gang en volgt voortgang en eigenaarschap in teams.
Wat doet Stedin?
Stedin beheert regionale elektriciteits- en gasnetten in een gebied met grote steden, havens, industrie en snelgroeiende woonplaatsen. Teams onderhouden bestaande netten, lossen storingen op en bouwen nieuwe kabelverbindingen, transformatorhuisjes en hoogspanningsstations. Ook benut Stedin data en flexibele afspraken om het volle stroomnet slimmer te gebruiken.