Samenvatting van de functie
je verbetert de klantbeleving van business support services met klantonderzoek, customer journeys, analyses en workshops. je haalt inzichten op bij interne en externe klanten, zet verbeteringen in gang en volgt voortgang en eigenaarschap in teams.
Werkzaamheden uitvoeren
je verbetert de klantbeleving van business support services met klantonderzoek, customer journeys, analyses en workshops. je haalt inzichten op bij interne en externe klanten, zet verbeteringen in gang en volgt voortgang en eigenaarschap in teams.
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.