Samenvatting van de functie
Je werkt in het team network operations in veenendaal. Je loopt mee in de operatie, analyseert hoe monitoring en incidentafhandeling gaan en ziet waar het beter kan. Je zet knelpunten om in praktische verbeteringen, helpt bij invoering en zorgt dat nieuwe werkwijzen worden gevolgd. Je volgt kpi’s zoals doorlooptijd, kwaliteit en productiviteit en maakt rapportages, dashboards en procesdocumentatie. Je bent aanspreekpunt voor procesvragen en haalt actief feedback op.
Werkzaamheden uitvoeren
Je werkt in het team network operations in veenendaal. Je loopt mee in de operatie, analyseert hoe monitoring en incidentafhandeling gaan en ziet waar het beter kan. Je zet knelpunten om in praktische verbeteringen, helpt bij...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.