Over deze functie
Als planner houd je storingsmeldingen in beweging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, stelt snel de juiste vragen en registreert iedere melding in het digitale systeem. Daarna zorg je dat de juiste monteur met de juiste informatie op pad gaat.
Je plant afspraken efficiënt en nauwkeurig in, stuurt monteurs digitaal aan met duidelijke werkopdrachten en verwerkt informatie in de administratie. Daarbij schakel je voortdurend tussen plannen, bijsturen, informeren en vastleggen. Je werkt nauw samen met de uitvoerder en administratie om storingen snel op te pakken en klanten goed te helpen.
Je hebt mbo werk- en denkniveau, minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie en basiskennis van MS Office, waaronder Word, Excel en Outlook. Ook blijf je vriendelijk en houd je bij calamiteiten de rust. Organiseren, coördineren en communiceren gaan je goed af.
Je werkt fulltime in een groeiende, informele organisatie. Het salaris ligt volgens de cao tussen € 2.900,- en € 3.150,- bruto per maand en je ontvangt een pensioenregeling. Er is ruimte voor opleidingen en cursussen. Bij een succesvolle samenwerking krijg je een vast contract.
Werklocaties: Zoetermeer, NL
