Over deze functie
Geen dag is hetzelfde wanneer je de planning voor monteurs in Rotterdam verzorgt. Je zorgt dat zij goed voorbereid op weg gaan, terwijl je ruimte houdt voor klanten die dezelfde dag nog geholpen moeten worden. Verandert een planning door een spoedmelding of uitlopende werkzaamheden? Dan schakel je snel en houd je overzicht.
Je neemt telefonische reparatieverzoeken aan, controleert de verstrekte informatie en vraagt goed door zodat monteurs met de juiste gegevens op pad gaan. Je registreert opdrachten en klantgegevens, stelt de aard en ernst van problemen vast op basis van de beschikbare informatie en plant werkzaamheden in het planningssysteem. Ook bewaak je mede de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden, geef je klanten heldere informatie en zorg je dat de administratie snel kan factureren.
Je werkt samen met collega's op de vestiging en soms met planners van andere vestigingen. Voor deze functie heb je een klant- en servicegerichte houding, communiceer je helder en concreet en vind je het prettig om in een operationele omgeving te werken. Je hebt affiniteit met techniek, topografische kennis, MBO+ werk- en denkniveau en woont in de regio Rotterdam. RRS biedt een professionele, informele werkomgeving, ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een salaris op basis van opleiding en ervaring.
Werklocaties: Rotterdam, Zuid-Holland, NL
Bronpublicatie: 22 oktober 2026
