Samenvatting van de functie
Als medewerker servicedesk bij PCH Dienstengroep neem je meldingen, storingen en klachten aan van klanten en collega’s. Je registreert alles in het systeem, stelt prioriteiten en zet specialistische meldingen door naar de 2e lijn. Je bewaakt afspraken en voortgang, schakelt met leveranciers en ontvangt leveranciers op locatie. Je werkt vooral voor regio zuidwest vanuit Dordrecht en ondersteunt ook het team in Apeldoorn.
Werkzaamheden uitvoeren
Als medewerker servicedesk bij PCH Dienstengroep neem je meldingen, storingen en klachten aan van klanten en collega’s. Je registreert alles in het systeem, stelt prioriteiten en zet specialistische meldingen door naar de 2e lijn. Je bewaakt...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.