Samenvatting van de functie
Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen over onder andere rekeningen en meterstanden en verwerkt klantgegevens in het klanteninformatiesysteem. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en zorgt dat de klant in één keer een duidelijk antwoord of oplossing krijgt.
Wat doet WMD Drinkwater?
WMD zorgt voor betrouwbaar drinkwater in Drenthe. De organisatie beheert waterwingebieden, drinkwaterproductiestations en een uitgebreid leidingnet en werkt aan bescherming van bronnen en vernieuwing van de voorziening.
Op de officiële website publiceert WMD actuele projecten aan productielocaties en transportleidingen. Zo blijft het drinkwatersysteem voorbereid op groei, onderhoud en veranderende omstandigheden.