Samenvatting van de functie
je bent het eerste aanspreekpunt voor ict-vragen en storingen. je registreert en prioriteert meldingen, lost ze zelf op of zet ze door naar specialisten. je bewaakt voortgang en kwaliteit, houdt gebruikers op de hoogte en werkt volgens itsm-processen. je installeert en geeft laptops, telefoons en andere it-middelen uit.
Werkzaamheden uitvoeren
je bent het eerste aanspreekpunt voor ict-vragen en storingen. je registreert en prioriteert meldingen, lost ze zelf op of zet ze door naar specialisten. je bewaakt voortgang en kwaliteit, houdt gebruikers op de hoogte en werkt...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.