Samenvatting van de functie
je bent de schakel tussen gebruikers en it en zorgt dat klantgerichte systemen zoals mecoms en het online klantportaal goed werken. je behandelt meldingen en bugs, stelt prioriteiten, coördineert incidenten, beheert autorisaties, ondersteunt testen, maakt documentatie en begeleidt releases. je signaleert verbeterkansen en helpt systemen verder te optimaliseren.
Werkzaamheden uitvoeren
je bent de schakel tussen gebruikers en it en zorgt dat klantgerichte systemen zoals mecoms en het online klantportaal goed werken. je behandelt meldingen en bugs, stelt prioriteiten, coördineert incidenten, beheert autorisaties, ondersteunt testen, maakt documentatie...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.
