Samenvatting van de functie
je bent het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantenportfolio (vooral mkb). je zorgt dat contractafspraken worden nagekomen, vertaalt klantvragen naar plannen en stemt af met planners, technici en support. je bewaakt voortgang, kwaliteit en administratie en regelt opvolging bij storingen en meerwerk.
Werkzaamheden uitvoeren
Als contractmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor een portfolio van mkb-klanten in west nederland. Je zorgt dat jaaropdrachten binnen tijd en budget worden uitgevoerd, vertaalt klantwensen naar acties en stemt dit af met interne teams...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.