Samenvatting van de functie
Je ontwikkelt, beheert en verbetert klantcommunicatie in OpenText Exstream binnen het centrale CCM-team. Je vertaalt businesswensen naar schaalbare oplossingen, bouwt en test templates en configuraties en zorgt voor een stabiele, veilige productieomgeving. Je lost incidenten op en werkt samen met engineers, product owners en andere teams aan betrouwbare en consistente communicatieprocessen.
Werkzaamheden uitvoeren
Je ontwikkelt, beheert en verbetert klantcommunicatie in OpenText Exstream binnen het centrale CCM-team. Je vertaalt businesswensen naar schaalbare oplossingen, bouwt en test templates en configuraties en zorgt voor een stabiele, veilige productieomgeving. Je lost incidenten op...
Veilig werken
Je werkt volgens de veiligheidsafspraken van de werkgever en opdrachtgever.
Samenwerken in de uitvoering
Je werkt samen met collega’s, uitvoerders en andere vakmensen op locatie.