Ben je verplicht storings- en wachtdiensten te draaien?
Niet iedere monteur draait ’s nachts storingsdienst. Als het wel bij de functie hoort, wil je vooraf weten hoe vaak en tegen welke vergoeding.
Nee, je bent niet automatisch verplicht storings- of wachtdiensten te draaien omdat je in de infra werkt. De verplichting moet volgen uit je functie, arbeidsovereenkomst, cao of roosterafspraken. Bij service- en storingsmonteurs komt consignatie vaak voor; bij projectaanleg, calculatie of veel ontwerpwerk soms helemaal niet.
Wat is de dienst?
Tijdens consignatie ben je buiten normale werktijd bereikbaar en moet je bij een oproep binnen een afgesproken tijd handelen of vertrekken. Een wachtdienst kan ook bezetting op locatie betekenen. Werkgevers gebruiken termen niet altijd hetzelfde, dus vraag wat je feitelijk moet doen.
Wie draait haar meestal?
Ervaren monteurs met de juiste bevoegdheid, storingscoördinatoren en soms uitvoerders of werkverantwoordelijken. Een leerling gaat niet zonder passende begeleiding en aanwijzing alleen naar een veiligheidskritische storing.
Welke afspraken zijn belangrijk?
- hoe vaak en op welke dagen je dienst hebt;
- responstijd en gebied;
- vergoeding voor beschikbaarheid en gewerkte uren;
- rusttijd na een nachtelijke oproep;
- gebruik van bus, telefoon en materiaal;
- ruil- en vrijstellingsmogelijkheden.
Vraag ook wanneer je na indiensttreding in het rooster komt. ‘Op termijn meedraaien’ moet aansluiten op opleiding en privé-situatie. Kun of wil je structureel geen consignatie doen, bespreek dat vóór het contract; voor sommige storingsfuncties is het een essentieel onderdeel, voor andere rollen is een rooster zonder dienst mogelijk.